ご利用ガイド

ブラウザ・OSについて

パソコンで快適にご使用いただくには、サポート対象ブラウザの最新バージョンをご利用ください。

対象ブラウザ
  • Google Chrome最新版
  • Safari最新版
  • Microsoft Edge最新版
  • Firefox最新版
対象OS
  • Windows最新版
  • macOS最新版
  • Android最新版
  • iOS最新版

本サイトではJavascript、Cookie、SSLを使用しております。
お使いのブラウザでJavascriptおよびCookie、SSLの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。

Internet Explorer(Ver.11含む)については、マイクロソフトの方針によりサポート対象外となっております。

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「100ポイント=100円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

会員プログラム 購入金額 購入ポイント付与率 その他特典
ゴールド 年間50,000円以上 5% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント、限定商品の販売、年賀状等
シルバー 年間30,000円以上50,000円未満 3% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント、限定商品の販売
ブロンズ 年間10,000円以上30,000円未満 2% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント
一般 年間10,000円未満 1% なし

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、100ポイント=100円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

レビューについて

同じ商品の場合、ご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

会員プログラムについて

会員プログラム 購入金額 購入ポイント付与率 その他特典
ゴールド 年間50,000円以上 5% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント、限定商品の販売、年賀状等
シルバー 年間30,000円以上50,000円未満 3% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント、限定商品の販売
ブロンズ 年間10,000円以上30,000円未満 2% 送料無料クーポン配布、お誕生日ポイント
一般 年間10,000円未満 1% なし

ギフト発送について

ギフト商品は専用ギフト箱にお入れしてお届け致します。
単品商品は当店発送箱にお入れしてお届け致します。

ギフト包装(無料)

当店のギフト包装は簡易包装となります。
完全包装、特殊包装には対応しておりません。予めご了承下さい。

のし紙(無料)

のし紙をご希望のお客様はご注文時に
「のし紙の有無」「種類」「名入れ」をご選択ください。

のし紙 イメージ
メッセージカード

メッセージカードの同封をご希望のお客様はご注文時に
「メッセージ欄」にご記入ください。
メッセージは50文字まで記入可能です。

メッセージカードの絵柄はイメージです。

メッセージカード イメージ

返品・交換について

返品期限

原則として、お客様都合による返品はご対応しておりません。商品間違い・不良品等につきましては良品との交換となります。

お手数をお掛けいたしますが、交換の際は商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにてご対応いたします。

返送先
南州農場鹿屋食肉加工場
住所:〒893-0055 鹿児島県鹿屋市野里2940-2
電話:0994-44-0801

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

電話番号 0120-111-208
電話受付時間:8:00~17:00(定休日:土日祝日)
info@nanshu-pork.com
メール受付時間:24時間受付、上記営業時間内対応